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ISO9001:2015版相關方管理表


ISO9001:2015版相關方要求管理表

序號

名稱

保障方式

1

顧客

以合適的價格、及時提供符合需求的優質產品

一、《質量手冊》:

1、建立完整的符合ISO9000標準要求的治理管理體系;

2、有明確的質量方針;

3、有可測量的質量目標;

二、有嚴格的對設計、制造、采購等過程的管理程序;

三、有嚴格的用戶、公司內對產品進行驗收的管理程序;

四、品質會議:形成制度、定期召開,形成決議,規范各相關部門執行;

五、有對不合格品進行嚴格控制的相關管理程序;

六、有對用戶需求進行嚴格方案評審及合同評審的相關管理程序;

七、有對項目進行管理及評審的管理程序;

八、對顧客進行滿意度調查

九、其他直接或間接管理程序及規定做法

2

組織內

員工

1、工作穩定;

2、可預期的收入增長;

3、個人成長;

4、良好的工作環境

一、公司編寫《人力資源管理程序》;

二、公司頒發《員工行為準則》;

三、形成制度的培訓教育課程;

四、公司薪酬制度(含個人成長規劃)(外密);

五、提案制度;

六、其他獎勵制度;

七、內部報刊,宣傳企業文化;弘揚正能量;批評不良現象;

八、公司舉辦的各種才藝展示活動

3

供方

1、成為穩定的供方;

2、及時收款;

3、得到相關技術、管理方面的指導;

4、重大變更及時溝通

有嚴格的控制與供方訴求相關過程的程序文件,如:

一、《采購程序》;

二、《供方選擇評價程序》;

 

4

監管機關或機構

合法經營,符合相關規定

一、隨時溝通,并接受指導或管理

二、編制相關程序文件并嚴格執行,如:

 

5

行業協會

提供產品和技術

相關信息

密切聯絡,親密合作,獲取信息,接受指導

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